• В городе Варне доставка заказа может быть осуществлена вне рабочего время после дополнительной договоренности и по желанию со стороны клиента. Эти требования должны быть указаны в графе специальных инструкций формуляра заказа.

• Доставка цветов вне рабочего времени , в воскресные дни и во время национальных праздников осуществляется только после предварительной договоренности с нашей стороной.

• Vanilla осуществляет экспресс-доставку в крупные города Болгарии и зарубеж в течении нескольких часов только при условии, что заказ будет оплачен до 15 ч. (или до 11 ч. местного времени, если заказ нужно доставить зарубеж).

• В остальные небольшие населенные места мы доставляем заказ на следующий рабочий день.

• За доставку на следующий рабочий день на территории Болгарии, к стоимости букета, корзине с цветами, аранжировке или подарка, дополнительно начисляются 10 лв. расходы за транспорт.

• К стоимости экспресс доставки в течении дня / заявка получена после 16 ч. в предыдущий рабочий день и до 15 ч. в день доставки/ начисляются 20 лв. транспортные расходы в крупные города и 30 лв. в маленькие населенные места. Эти суммы автоматически будут включены в стоимость заказа.

• Для того,чтобы ознакомится со стоимостью за экспресс доставку в определенное направление, необходимо после того, как Вы выберете конкретный продукт , заполнить место направления в формуляре заказа.

• Доставка на следующий рабочий день в г. Варну –бесплатна , экспресс доставка в Варне – 10 лв.

• Советуем Вам сделать заказ и оплатить его предварительно за день , если адрес доставки цветов находится в небольшом населенном месте Болгарии или зарубежом

• Если Вы хотите отправить цветы в праздничные дни на „Св. Валентин” или „8 марта”, советуем Вам сделать заказ заранее , таким образом мы гарантируем своевременную доставку.

• Доставки цветов в Варне осуществляются собственными курьерами. Для других городов , студия Vanilla использует курьерскую фирму или своих представителей.

• Если заказ отправляется курьерской службой , то цветы помещают в специальный раствор , который гарантирует их свежий вид при получении.

• Цветы зарубеж изготавливаются и доставляются партнерами-флористами из нашей сети.

• Vanilla стремится, чтобы букеты, аранжировки и корзины выгладили именно так, как они выглядят на фотографиях. Из-за сезонного фактора, связанного с наличием определенного вида цветка , сосуда или продукта, иногда они заменяются другими на эту же или более высокую стоимость . В этом случае будет сохранен общий вид букета или цветочной композиции.

Международные доставки

• Vanilla проводит международные доставки цветов через свою партнерскую сеть . Закажите Ваш букет, корзину с цветами или аранжировку и мы доставим их в тот же день в более крупные населенные места или на следующий день в маленькие.